Crisi Hyundai, presa una decisione estrema che mette in allerta i clienti

L’affidabilità delle vetture coreane era cosa nota. Hyundai ha deciso di affrontare la crisi con una strategia che rischia di diventare un boomerang.

Hyundai ha concluso un 2024 con numeri positivi, ma questo non è bastato per evitare una scelta difficile. Il presidente esecutivo Euisun Chung ha afferato “il meglio deve ancora venire“. Ok, forse questo varrà per i vertici del brand coreano ma per i clienti c’è una novità che non farà dormire sogni tranquilli.

Hyundai ha deciso di eliminare la manutenzione gratuita di 3 anni per le auto nuove perché è troppo costosa. Gli acquirenti che vorranno il piano di manutenzione gratuito dovranno affrettarsi ad acquistare una Hyundai MY 2025 finché c’è disponibilità. Il programma di manutenzione gratuita di Hyundai si concluderà, infatti, con i modelli del 2025. Cosa comprendeva il servizio gratuito previsto dalla Casa di Seul? Il cambio dell’olio, i filtri, la sostituzione degli pneumatici e le ispezioni. Saranno disponibili due livelli di manutenzione prepagata, denominati Manutenzione Base e Manutenzione Programmata. Il programma, introdotto nel 2020, non continuerà con i modelli del 2026, in quanto l’azienda si orienterà su piani di manutenzione a pagamento.

Addio al programma di manutenzione Hyundai

L’attuale programma gratuito copre 3 anni o 36.000 miglia, garantendo cambi dell’olio, filtri dell’olio, rotazioni degli pneumatici e ispezioni multi-punto senza costi aggiuntivi. Per i clienti è stato un motivo in più per acquistare una delle nuove vetture della gamma. In base a quanto riportato su Carscoop.com il brand asiatico ha affermato che “il costo del programma è cresciuto a livelli insostenibili” e che verrà interrotto. Scatta l’allarme rosso per il modello di punta.

Hyundai ha stabilito che è necessario un nuovo approccio e non offrirà il programma HCM per l’anno modello 2026 e oltre. Il programma di manutenzione gratuita ci sarà agli attuali veicoli dell’anno 2025, quindi chiunque sia desideroso di usufruire della manutenzione gratuita farebbe bene ad assicurarsi ora un nuovo modello. Non è chiaro se la misura verrà estesa anche al di fuori degli Usa. Secondo CarsDirect, Hyundai ha in programma di lanciare un nuovo programma di manutenzione prepagata al posto dell’offerta gratuita attuale.

Verrà sviluppata su due distinti piani: manutenzione di base prepagata e manutenzione programmata prepagata. Il primo includerà cambi d’olio e rotazioni degli pneumatici, mentre il secondo si espanderà per coprire tutti gli elementi di servizio elencati nel manuale del proprietario. Ci sarà uno sconto assicurato ma, oramai, di gratuito nel mondo attuale dell’automotive rimarrà ben poco.